Nous nous engageons à assurer la santé et le bien-être continus de nos clients, de notre personnel et de la communauté. Face à la propagation du coronavirus (COVID-19) au Manitoba, nous suivons les directives des autorités sanitaires locales, nationales et internationales en matière de pratiques exemplaires. Par conséquent, nous prenons des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de nos clients, notamment en proposant des séances de thérapie à distance plutôt que des rencontres en personne.

Toutes les séances de thérapie à distance seront conformes aux Code de déontologie de l'AAMFT, normes VI, Technologie – Services professionnels assistésCes séances se dérouleront par téléphone ou par visioconférence Zoom. Votre vie privée est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la protéger. La communication électronique est devenue la norme dans de nombreux domaines de notre vie, ce qui engendre des préoccupations supplémentaires en matière de confidentialité. Les thérapeutes et le personnel de Resilia ne vous contacteront pas par voie électronique sans votre consentement.

La communication électronique désigne toute forme de communication utilisant des moyens ou appareils électroniques. Cela inclut, sans s'y limiter : le téléphone, la visioconférence, les SMS et les courriels, entre autres, que ce soit sur un appareil mobile ou un ordinateur (y compris les ordinateurs portables). Les thérapeutes et le personnel de Resilia peuvent utiliser la communication électronique pour fixer, annuler ou confirmer des rendez-vous, pour informer les clients des événements ou services à venir. Pendant la COVID-19, nos séances de thérapie se dérouleront par téléphone ou par visioconférence Zoom. Si vous choisissez de nous contacter par voie électronique, ou si vous consentez à ce que nous vous contactions par voie électronique, vous devez savoir :

1. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des communications électroniques ;
2. Les courriers électroniques, les téléphones portables, les vidéoconférences et autres moyens électroniques ne sont pas sécurisés ni confidentiels ;
3. Si vous choisissez de ne pas consentir à la communication électronique, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir des services pour le moment, car toutes les séances de thérapie sont actuellement menées à distance pour se conformer aux recommandations et/ou aux ordonnances gouvernementales en matière de distanciation sociale et de minimisation des contacts non essentiels et des rassemblements de groupe ;
4. Si vous choisissez de suivre des séances de thérapie à distance, les communications électroniques entre vous et votre thérapeute ou l'équipe de Resilia seront versées à votre dossier client, si elles ont lieu dans le cadre d'une séance de thérapie. Les séances téléphoniques et les visioconférences ne seront pas enregistrées, mais seront discutées avec l'équipe et l'administration de Resilia afin de vous informer de mon travail, via la plateforme de visioconférence/audioconférence Zoom.
5. Vous pouvez révoquer votre consentement aux communications électroniques et/ou aux séances de thérapie à distance à tout moment et sans pénalité, sous réserve d'un préavis raisonnable. Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de communications électroniques ou de ne pas participer aux séances de thérapie à distance par téléphone ou visioconférence, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir nos services en raison des recommandations actuelles visant à limiter la propagation de la COVID-19.